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Il subentro: 15 clienti di un collega, date a memoria e nessun contratto
La situazione
Walter Gamberini di Elettrica Lame va in pensione e passa i suoi clienti ad Acme dal 1° ottobre con un elenco scritto da lui: «05/2019», «2020», «primavera 2025», «mai», un numero cambiato, nessun contratto. Acme vuole capire da dove cominciare.
I documenti
Gli stessi file che l'agente ha ricevuto. Aprili prima di leggere il resto: nomi, indirizzi e partite IVA sono inventati, la struttura no.
Che cosa fa l'agente
Le stesse quattro fasi di ogni esecuzione, in fila. Nella console le vedi scorrere una per una, con i crediti accanto.
- 01DiagnosiLegge l'input e decide qual è davvero il lavoro da fare.
- 02PreparazioneSceglie strumenti, fonti dati e il modello che hai scelto tu.
- 03AzioneFa il lavoro. Tutto ciò che esce dall'azienda aspetta un'approvazione.
- 04ValutazioneControlla il risultato rispetto alle tue regole prima di chiudere i crediti.
Il risultato
Risultato in registrazione
Questo scenario è pronto ma la sua esecuzione vera non è ancora stata registrata. Finché non lo è, qui non c'è niente da mostrare: preferiamo una riga onesta a un risultato finto.
Che cosa guardare
Lo studio medico del Dr. Cavicchi non ha una verifica da maggio 2019: biennale, scaduta a maggio 2021 — il primo da chiamare. Le date scritte a metà restano a metà («maggio 2021», «nel 2025»), «primavera 2025» e «mai» non diventano date inventate ma richieste da fare al cliente, e i 10 impianti con le luci di emergenza e senza contratto sono proposte di controllo semestrale.