Formazione
Formazione dei nuovi assunti, dalle tue procedure
Il nuovo arrivato in magazzino, in cantiere o in ufficio ha domande pratiche, e le risposte sono già nelle tue procedure. Il tutor risponde solo da quei materiali.
Il lavoro di ogni settimana
Un camion senza DDT, il pranzo con un cliente sulla carta aziendale, i giorni di ferie: il nuovo arrivato chiede con le sue parole e il tutor risponde dalle tue procedure, dai manuali e dalla cartella di inserimento — che cosa fare adesso, il passaggio copiato con la sua pagina, che cosa studiare dopo. Quando i materiali non ne parlano lo dice e nomina la persona a cui chiedere. Le tue persone migliori smettono di rispondere alle stesse cinque domande.
Gli agenti
Un agente, ciascuno con la sua pagina: che cosa fa, le regole che applica, un esempio dal catalogo.
- E1Tutor per i nuovi assuntiIl nuovo assunto chiede che cosa fare — un camion senza DDT, il pranzo con un cliente sulla carta aziendale — e riceve una risposta breve dalle tue procedure, con la citazione e la sua pagina, o il nome della persona a cui chiedere. Le stesse domande smettono di arrivare a te.
Esempi registrati
Casi del catalogo delle demo, eseguiti su modelli reali.
- E1 · Tutor per i nuovi assunti
«Un camion arriva senza DDT: che faccio?»
Se un camion arriva senza Documento di Trasporto (DDT), non devi scaricare la merce. La procedura prevede di avvisare il capo magazzino e di attendere che il documento venga inviato dal fornitore. La merce non può entrare senza il DDT.
tempo reale 1 min 27 s20 crediti
Gli altri settori
Provalo sui tuoi documenti
La demo mostra i casi registrati senza account; con il tuo spazio di lavoro lo usi sui tuoi file.