T2TelefonoChiamate in uscita: conferme e richiami
Chiamate in uscita per confermare appuntamenti e richiamare i clienti
Chiama i tuoi clienti per confermare o spostare un appuntamento, o per fissare il servizio in scadenza.
Il problema
Confermare gli appuntamenti di domani e richiamare chi ha un servizio in scadenza vuol dire ore al telefono, spesso per sentirsi dire «va bene» — e un appuntamento saltato si scopre sul posto.
Per chi è, e quando serve
- Per chi
- L'ufficio di un'impresa di impianti, di un'officina o di uno studio che lavora su appuntamento, con una lista di clienti da confermare o richiamare.
- Quando
- Ogni pomeriggio per gli appuntamenti del giorno dopo; ogni mese per i servizi in scadenza, come le manutenzioni annuali.
Che cosa gli dai, che cosa ottieni
Gli dai
Per ogni chiamata il cliente, il numero e il riferimento (l'appuntamento o il contratto); per i richiami il servizio in scadenza e l'agenda con i servizi.
Ottieni
Per ogni chiamata l'esito in una parola — confermato, da spostare, fissato, non raggiunto, opposizione — il record con la trascrizione e gli spostamenti o i nuovi appuntamenti sul calendario.
Come funziona, in tre passi
- Scrivi il saluto e, per i richiami, i servizi in agenda
- Approva la chiamata al cliente
- Leggi l'esito e sistema ciò che resta a una persona
Da solo, in un flusso. Oggi ogni chiamata si approva una alla volta; il lotto da una lista, con finestra oraria, tentativi e un'unica approvazione, è il prossimo passo.
Le regole che applica
Con le parole dell'agente: che cosa controlla e che cosa non fa mai.
- Solo clienti che hai già: conferme e richiami, mai chiamate a freddo
- Sposta o fissa l'appuntamento durante la chiamata, con l'agenda attiva
- Ogni chiamata in uscita richiede la tua approvazione
- Tutto ciò che esce dall'azienda — una prenotazione, un messaggio — attende la tua approvazione, a meno che non sia tu ad affidare quella decisione all'agente.
Un esempio reale
Un caso del catalogo delle demo, con documenti anonimizzati.
Il sopralluogo di giovedì è confermato
Il giorno prima di ogni sopralluogo qualcuno deve richiamare il cliente per sapere se l'appuntamento tiene, e sono venti telefonate uguali. Questa tiene: la cliente c'è, l'orario va bene, e non resta niente da fare a nessuno.
Risultato in registrazione
Domande frequenti
Chiama anche persone che non sono miei clienti?
No: solo clienti che hai già, per conferme e richiami — mai chiamate a freddo. Ogni chiamata in uscita richiede la tua approvazione; oggi si approvano una alla volta.
Quanto costa e quanto ci mette?
Stima: 0,20–0,40 € di voce e rete per una chiamata di 1–2 minuti, più il record (circa 4–7 crediti, ≈ 0,17–0,29 €, quasi tutto la verifica finale); la misura arriva con le prime chiamate reali.
Può lavorare da solo, in un flusso?
Oggi ogni chiamata si approva una alla volta; il lotto da una lista, con finestra oraria, tentativi e un'unica approvazione, è il prossimo passo.
Chi controlla quello che ha fatto l'agente?
Lo fai tu — e ci vuole un minuto, non un pomeriggio. Ogni esecuzione è una traccia: la cronologia dal vivo, ogni chiamata a uno strumento, ogni documento letto, il costo di ogni passaggio, la confidenza e le fonti. Le azioni che escono dall'azienda attendono la tua approvazione. La piattaforma non invia mai, non tocca mai uno store online, non muove mai denaro.
Dove risiedono i miei dati e come gestite il GDPR?
I tuoi dati sono conservati nell'UE, su un solo server in Germania. L'impostazione di regione dati UE/USA limita i modelli con cui si salva un agente, non il luogo in cui sono conservati i dati. Sono disponibili una modalità senza conservazione e un runner locale sulla tua macchina. Il tuo piano fissa per quanti giorni conservare i tuoi dati — puoi cambiarlo — e allo scadere vengono cancellati in automatico. Scarichi i risultati di ogni esecuzione e cancelli file, agenti e connessioni dalla console; un proprietario elimina l'intero spazio di lavoro e ognuno il proprio account dalle Impostazioni. La pagina «I tuoi dati» indica i servizi che trattano i tuoi dati.
Agenti collegati
- T1Segreteria con agendaRisponde a ogni chiamata, fissa il servizio giusto sul calendario giusto o prende un messaggio preciso.
- I5Scadenzario impianti e verificheLegge la tabella degli impianti dei tuoi clienti e ti dice quali verifiche D.P.R. 462 sono scadute e che cosa rischia il cliente, quali scadono in 60 giorni e quali clienti chiamare il mese prossimo per le tue visite — ogni data calcolata con la sua fonte.
Provalo sui tuoi documenti
La demo mostra i casi registrati senza account; con il tuo spazio di lavoro lo usi sui tuoi file.